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常州交服公司圆满完成春运保障工作
来源:未知     作者:管理员 日期:2019-03-07

        历时40天的2019年春运工作已于3月1日正式落下帷幕。期间,常州交服公司积极部署、广泛动员、多措并举强化管理,确保了春运工作圆满完成,春运工作安全平稳有序。

       一是加强安全保障。公司成立春运工作领导小组,召开春运动员大会,教育全体员工和驾驶员在思想上高度重视安全工作,确保安全运营。全面落实安全运营保障措施。加强车辆安全管理,对车辆进行“三检”结合,发现问题及时整改。组织开展安全大检查,认真查找薄弱环节和安全隐患,积极采取措施,有效堵塞安全漏洞。针对春运期间天气复杂多变的特点,公司加强恶劣天气应对防范,制定了雨雪天气突发情况应急预案,同时成立春运保障车队,20辆爱心保障车随时服从调度前往场站地区进行疏散,公司不间断通过短信平台,向驾驶员发送安全提醒短信及天气变化注意短信。公司还成立突发事件应急小组随时待命,实行管理人员24小时值班,以便发生突发安全事故第一时间处理。春运客流高峰期间,管理人员轮流上路,对在南北广场等候车点车辆加强巡查及值班,确保安全。

        二是提升服务水平,打造文明春运。春运前,公司利用治安学习会对全体驾驶员进行规范服务、诚信经营教育培训,确保为乘客提供文明优质的服务,同时安排管理人员轮流上路执勤,对车辆安全驾驶、服务质量进行暗访,发现问题及时与驾驶员进行谈话教育限期整改,规范驾驶员文明经营。 春运期间,公司还组成志愿服务队轮流在南北广场出租车上客区帮助乘客搬运行李,方便乘客春运出行。据统计,40天的“春运时间”里,交服公司驾驶员共捡到失物10件,其中手机2部、行李箱2只、手提包1只、钱包1只、现金5000元,96196表扬1次,其中大部分失物已第一时间联系失主,及时送还。